公式規約

配送ポリシー

最終更新日: 2026年9月3日 | MONOZOFF(モノゾフ)

日本から世界中へ迅速かつ安全に商品をお届けします。

1. 配送対象地域

北米、アジア、欧州、オセアニアなど世界各国へお届け可能です。

2. 発送までの日数

通常1〜3営業日以内に発送準備を行います。予約商品は発売日以降の発送となります。

3. 配送方法と日数

追跡番号付きの国際スピード郵便・宅配便(EMS / FedEx / DHL等)を使用します。お届けまで通常5〜14営業日程度かかります。

4. 配送料金

チェックアウト時に商品のサイズ・重量・配送先地域に応じて自動計算されます。

5. 追跡サービス

発送完了後、追跡番号(トラッキングコード)を記載したメールをお送りします。

6. 関税・諸税

お届け先の国・地域によって関税や輸入消費税(VAT等)が発生する場合があります。これらはお客様のご負担となります。

7. 配送トラブル

輸送中の紛失や破損が発生した場合は、速やかにお問い合わせフォームまたはサポート窓口までご連絡ください。

配送に関するご質問

ご注文や配送状況に関するご不明点は、サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。